Hier finden Sie eine Anleitung zur Fotoalbumfotobuch Software. Klicken Sie auf eine der untenstehenden Rubriken um mehr zu lesen. Sie können auch unsere ausführliche Bedienungsanleitung oder unsere Leitfaden zu Rate ziehen.
- Hochladen
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Wenn Sie ihr Fotoprodukt fertig gestaltet haben, ist es an der Zeit ihre Datei hochzuladen. Um dies zu tun, klicken Sie auf "Produkt bestellen" und folgen Sie den Anweisungen.
Das Produkt wird nun für gültig erklärt, damit akzeptiert und nach ihrer Registrierung hochgeladen. Sobald der Prozess des Hochladens abgeschlossen ist, können Sie die Bestellung abschließen (dazu besuchen Sie online unsere Bestell- und Bezahlseiten).
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- Firewall
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Eine Firewall kann das Hochladen von Produkten (während des Bestellens) und das Downloaden von Updates von unserer Seite blockieren. Dann erscheint in unserer Software die Fehlermeldung "Error 404". Sie können das Problem lösen indem Sie die Adresse www.FotoalbumFotobuch.de zu den sicheren Adressen in ihrer Firewall hinzufügen. Damit erteilen Sie der Firewall die Erlaubnis, Kommunikation zwischen unserer Software und Website zu gestatten. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, falls dies nicht funktionieren sollte.
Eine andere Ursache für das Missglücken einer Verbindung kann ein Proxy Server sein. Sollten Sie mit einem Proxy Server arbeiten, muss dieser in der Software eingestellt werden. Dazu klicken Sie im ersten Fenster das beim Starten der Software sichtbar wird links unten auf das Hammer/Schraubenschlüssel Symbol und geben dann die gefragten Daten ein (manchmal werden Name/Passwort nicht benötig). Desweitern klicken Sie "Proxy Server benutzen" an. Haben Sie die Daten ihres Proxy Server nicht, sollten Sie Kontakt mit ihrem Internetprovider oder Systemadministrator aufnehmen.
Wie füge ich FotoalbumFotobuch zu meiner (Windows) Firewall hinzu?
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Wählen Sie "Systemsteuerung" im Startmenü
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Klicken Sie auf "System und Sicherheit" und danach auf "Windows Firewall"
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Klicken Sie auf "Einem Programm oder Unterprogramm Zugang geben via Windows Firewall"
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Im Fenster "Erlaubte Programme" (oder ähnliches – von Firewall zu Firewall verschieden) klicken Sie auf Einstellungen verändern
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Sorgen Sie dafür, dass "FotoalbumFotobuch" angeklickt ist
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- Schnittränder
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In der Software wird eine gestrichelte Linie angegeben. Dies ist die Linie, auf der wir schneiden (mit einer zugestandenen Abweichung von 1 mm).
Bilder sollten über diese Linie hinweg platziert werden (bis zur äußersten ununterbrochenen Linie), damit keine (ungewünschten) weißen Ränder beim Drucken entstehen. Texte sollten minimal 15 mm von der gestrichelten Linie entfernt sein, damit diese nicht angeschnitten werden.
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- Weißränder/Faltlinie
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Ein Hardcover hat eine bestimmte Abmessung und einen roten Rand (in einigen Alben ist dieser Rand auch grau). Dieser rote Bereich ist der Bereich den wir zum Produzieren des Umschlags brauchen. Dieser Rand wird nach innen gefaltet und ist nicht auf der Vorderseite zu sehen. Um weiße Ränder zu vermeiden, sollte ihr Foto in den roten Bereich hineinreichen und diesen komplett ausfüllen. Texte sollten minimal 15 mm von diesem Rand entfernt platziert werden, damit sie auf der Vorderseite noch gut zu lesen sind. Bei Leinwänden wird der dunkelgraue Bereich auf den Holzrahmen gespannt. Der Teil der Abbildung, der auf der Vorderseite der Leinwand zu sehen sein soll, sollte innerhalb des dunkelgrauen Bereichs platziert werden. Das Foto muss allerdings komplett über den dunkelgrauen Rand hinausreichen, ansonsten entsteht ein weißer Rand an der Seite der Leinwand. In den Fotoalben ist eine Schattenlinie zu sehen. Dies ist die Faltung eines Buches. Der Teil der Fotos der hier platziert wird, verschwindet zum Teil im Rücken des Buches. Hier sollten Sie also keinen Text platzieren.
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- Was ist mit Hochladen/Runterladen gemeint?
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Im Computerjargon bedeutet hochladen (oder auch uploaden), dass man eine Datei von einem zum anderen Computer versendet. Die Initiative geht vom Computer aus, der die Datei versendet. Der Versender heißt "Klient", der Empfänger heißt "Server".
Runterladen (downloaden) ist das Übertragen von Computerdaten von einem Computer zum anderen, wobei die Initiative vom Computer ausgeht, der die Datei empfangen wird. Der Computer, der die Datei empfängt heißt "Klient" und der sendende Computer heißt "Server".
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- Warum bekomme ich so viele (Fehler-)Meldungen, wenn ich auf „Produkt bestellen” klicke?
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Sie befinden dich in der Validierung. Hier prüft die Software alle von ihnen erstellen Seiten um festzustellen, ob es „Probleme“ mit dem Projekt gibt. In den meisten Fällen bekommen Sie nur eine Meldung mit einem gelben Dreieck. Dieses Dreieck ist eine Warnung, die Sie nur auf einen Punkt in ihrem Fotoprojekt hinweist. Falls Sie diesen Aspekt nicht schlimm finden oder schon kontrolliert haben, können Sie auf „Weiter“ klicken. Falls ein rotes Kreuz erscheint, handelt es sich hingegen um ein ernsthafteres Problem.
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- Erklärung der Überprüfung
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Während der Überprüfung eines Projekts, können verschiedene Meldungen auftreten. Es gibt zwei Arten von Meldungen: Ein Ausrufungszeichen oder ein rotes Kreuz. Ein Ausrufungszeichen ist eine Warnung die nur eine informierende Funktion hat. Ein rotes Kreuz jedoch verhindert das Weiterarbeiten bis der Fehler behoben wurde.
Hierunter sind einige Meldungen beschrieben und die Aktionen erklärt, die zur Fehlerbehebung notwendig sind, bevor mit der Bestellung fortgefahren werden kann.
Ich erhalte die Meldung “Seite ist leer”, obwohl das gar nicht so ist.
Die Meldung „Seite ist leer“ erhältst Sie hauptsächlich , wenn Sie ein Foto als Hintergrund verwendet haben. Die Software erkennt das nicht als Seiteninhalt. Falls Sie die Seite aber im Preview kontrolliert haben und hier eine Abbildung zu sehen ist, können Sie das Produkt ganz normal bestellen.
„Schlechte Qualität“
Die Meldung „schlechte Qualität“ hat mit der ursprünglichen Abbildungsgröße von dem Foto und der Größe, in der Sie das Foto in ihrem Produkt einfügst zu tun. Die Software hat einen integrierten Qualitätsindikator, der der angibt wie die Qualität von dem Foto ist. Die Meldung „schlechte Qualität“ deutet meistens auf eine zu starke Vergrößerung von dem Foto, wodurch die Druckqualität nicht 100% zufriedenstellend sein wird, hin. Die Faustregel ist: Hat das Foto im Preview auf dem Bildschirm eine für Sie akzeptable Qualität, dann sollten Sie mit dem Druck auch sicherlich zufrieden sein. Haben Sie allerdings professionelle Absichten, dann sollten Sie in Erwägung ziehen die Qualität anzupassen.
„Abbildungen gehen über den Seitenrand hinaus“
Diese Meldung gibt an, dass sich Abbildungen beim Drucken zum Teil außerhalb des sichtbaren Bereichs befinden. Wir raten ihnen an das nochmal zu kontrollieren um zu verhindern, dass unerwünschter Weise Teile einer Abbildung wegfallen. Schaue ihnen die angegeben Seiten im Preview nochmal an und wenn Sie hierbei nichts stört, dann sollte es ihnen im Druck auch nicht missfallen. Im Druck wird nämlich genau das gedruckt, was Sie im Preview sehen.
„Abbildungsplatzhalter sind nicht gefüllt“
Bei dieser Meldung müssen vorhandene Fotoplatzhalter entweder mit Fotos gefüllt werden oder entfernt werden, bevor Sie mit Hochladen beginnen können. Oft sind diese Platzhalter unter Abbildungen versteckt, die darüber platziert wurden. In diesem Fall muss das betreffende Foto verschoben werden um den Platzhalter zu entfernen. Tipp: Indem Sie mit der Schifttaste gedrückt alle Abbildungen auf der Seite selektierst und danach die Tastenkombination Strg + X benutzen (ausschneiden), verschwinden alle selektierten Abbildungen gleichzeitig. Ein eventuell leerer (blauer) Fotoplatzhalter müsste nun sichtbar werden. Dieser kann jetzt entfernt werden. Danach können Sie alle ausgewählten Objekte wieder einfügen, indem Sie die Tastenkombination Strg + V (einfügen) verwendest.
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- Probleme mit der Software
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Ich kann nicht bestellen, weil ich eine Fehlermeldung erhalte.
Wenn Sie nicht weiter weiterkommst, können Sie am besten eine Email an Kundenservice@fotoalbumfotobuch.de mit einem Printscreen von der Meldung auf ihrem Bildschirm schicken. Falls Sie hiermit nicht vertraut sind können Sie die Meldung in die Email kopieren. Der Kundenservice wird ihre Email so schnell wie möglich beantworten.
Wie weiß ich , ob ich die neueste Version von der Software benutze?
Wählen Sie im Menü “Hilfe” und dann “Über…”. Die Nummer deiner Version ist nun zu sehen.
Welchen Dateityp kann ich in meinem Fotoalbum verwenden?
Die Software unterstützt JPEG, PNG en TIFF.
Ich kann keine weiteren Seiten hinzufügen. Wie kann das sein?
Es kann sein, dass die maximale Anzahl Seiten erreicht ist. Alle Alben mit Ausnahme von der Exklusivlinie können mit bis zu 100 Seiten gefüllt werden. Seiten hinzufügen ist nur per 4 Seiten möglich. Für Fotoblätter können maximal 60 Seiten gestaltet werden.
Ich habe 2 Seiten hinzugefügt, aber die Software gibt an, dass ich noch mehr Seiten hinzufügen muss.
Die Gesamtanzahl an Seiten muss ein Vielfaches von 4 sein. Das liegt an der Produktion ihres Fotobuches. Wenn Sie irgendwo zwei Seiten hinzufügen, können Sie auswählen, ob Sie die übrigen 2 Seiten direkt oder später selbst hinzufügen wollen. Darum kann es sein, dass Sie noch 2 Seiten einfügen müssen.
Mitten in meinem Fotoalbum sehe ich einen dunklen Rand. Wofür ist der?
Dieser dunkle Rand zeigt den Knick vom Fotoalbum an. Die linke Hälfte gehört zur einen Seite, die rechte Hälfte gehört zur anderen Seite. Seien Sie vorsichtig beim Platzieren von Texten und Fotos mit z.B. Gesichtern, die über beide Seiten gehen.
Ich sehe eine gestrichelte Linie in meinem Fotobuch. Wofür ist die?
Die gestrichelte Linie ist die Schnittlinie. Um weißen Rändern vorzubeugen sollten Sie den Raum außerhalb der Schnittlinie voll ausfüllen.
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- Welche Auflösung brauche ich um eine gute Bildqualität zu erhalten?
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Ein Druck mit zu wenigen Bildpunkten („Pixeln”) sieht wie ein grobes, unscharfes Foto aus. Ob ein Foto als scharf oder unscharf empfunden wird, hängt von der Anzahl der „Pixel pro Zentimeter“ ab. Hierbei wird die englische Größe „inch“ oder „dots per inch“ verwendet. Da wir kein Gefühl für Inches haben, ist normalerweise das Denken in dieser Einheit relativ schwer. 254 dpi entsprechen 100 Pixeln pro Zentimeter oder 10 Mikropunkte pro Millimeter, die wir mit bloßem Auge nicht voneinander unterscheiden können.
Ein Foto von 250dpi bietet eine Auflösung, die wir als scharf empfinden. Das Format des Fotos ist hierbei nebensächlich. Weil es keine großen Unterschiede zwischen 200 und 300 dpi gibt, kann man sagen, dass die Auflösung ihres Fotos für einen guten Druck zwischen 200 und 300 dpi liegen sollte. Die meisten Drucker erreichen diese Auflösung.
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- Mein Produkt läuft beim Uploaden zwei Mal über den Bildschirm. Muss ich den Upload Prozess jetzt stoppen?
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Nein, es ist nicht notwendig den Upload Prozess zu stoppen. Es hat seine Richtigkeit, dass die gleiche Seite zwei Mal hintereinander bei ihnen auf dem Bildschirm erscheint. Sobald Sie eingeloggt sind und mit dem Upload beginnst, wird ihr Fotoprodukt erst auf ein lokales Laufwerk auf ihrem Computer exportiert. Wenn alle Seiten fertig exportiert sind, lädt die Software die komplette Datei auf unseren Server hoch. Am besten warten Sie Sie einfach ab, bis Sie die Meldung bekommen, dass der Upload abgeschlossen ist.
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- Werden die Notizen und der rote Rand mit gedruckt?
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Nein. Auf manchen Seiten steht eine Notiz um dich über einen bestimmten Punkt zu informieren. Auf dem Umschlag ist ein roter Rand zu sehen, welcher auf die Innenseite des Umschlag gefaltet wird. Die Notizen und der Rand werden in deinem Album nicht gedruckt.
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